2023年利港街道总工会以职工服务中心赋能创优为重点，获评“2023年无锡市职工服务中心赋能创优示范单位”。具体工作如下：

一、聚焦“集成化”，增强“中心”凝聚力

一是“职工之家”全面升级。从5月开始调研筹划、规划设计，10月投入50万元启动职工服务改造工程，内设功能室12个。此次改造因地制宜，实现对有限空间最大限度地合理利用，使中心的集成度极大增强。

二是“服务资源”全面融合。积极构建党建、产改、工建一体化推进机制，充分发挥工会枢纽型社会组织引领作用，推动“五站”在职工服务中心融合，推行“预约+集约”的执行新模式；整合群团领域资源聘请“三员”常进企业、常到班组、常访职工，做优做强“服务企业、服务产改、服务职工”暖心行动，实现企业与职工需求双向直达。

三是“服务团队”全新组合。探索“项目化外包+社会组织参与+专业化运作”实施路径，由4A社会组织——爱在临港志愿者协会派驻2名专职人员，运营管理好职工服务中心，在社会组织有序承担产改政策宣传宣讲、产改典型经验推广转化方面积极探索；孵化一批职工志愿服务团队，以组团式、定点式、跟踪式等方式开展丰富多彩的职工志愿服务。

二、聚焦“服务化”，扩大“中心”辐射力

一是拓展覆盖面。创新“工会＋N”平台，加强“会站家”一体化建设，推动职工帮扶、金秋助学等服务品牌常态化、长效化、精准化；积极构建三级贯通服务格局，设立3个行业产改服务分站，16家网格产改服务点和16个劳动人事争议“联动速调”工作站，加强对企业主指导、专业队伍培训和矛盾纠纷就地化解工作，形成“线上服务和线下网格援助”的互补互动工作格局。

二是延伸服务链。“产改服务站”围绕街道主导产业，发挥双良集团、苏利化学、振江新能源等试点企业的示范带动作用，不断涌现出“精益五星班组”“苏立方”工作法，“安全生产班组”建设、“人才招引计划”等成功经验，向机械装备、新能源等行业重点企业进行延伸，并通过抓细产改培训、联动举措，形成多线并推的工作格局，加速推动产业集群高质量发展。

三是打造示范点。定制“一企一特色”产改服务品牌，挖掘可学可用的经验做法，在澄利建设“同心园”职工共享服务驿站，搭建一站式活动、学习、培训中心，探索建立企业服务产业工人队伍建设的“四主”工作机制，紧扣实际需要，搭建社会组织服务供给和职工需求对接平台，为园区企业职工提供共享服务，取得良好的社会影响力和示范带动性。

三、聚焦“项目化”，释放“中心”创新力

一是以幸福聚“利”创新提质行动为抓手，推动实施5个工会创新项目，助力企业与职工一同发展；做优“工”惠速递项目，为基层及企业工会送上4大类25个点单课程，持续打造“8分钟职工服务圈”。今年以来送教进企业提供安全生产岗前培训25次，职工思政教育培训3次，技能提升培训5次，涉及25家企业7000余名职工。

二是以全“利”为你职工思政教育为主线，持续深化职工之家“第一课堂”教学主体，多形式学习贯彻党的二十大精神，开展好主题宣讲、精神宣传；将具有地域特色的7家红色阵地纳入产业工人思想教育体系，抓好精选主题宣讲、“红色读书会”、职工教育实践打卡等系列活动，并以双良集团为示范点，培育兴趣社团推动“职工思政实践”。

三是以“益企同育”产改服务为轴线，着力培育“双良大学”产业工人成长载体，搭建职工技能竞赛、高水平人才创新、职工技能培训三大平台，形成一体化阶梯式产业工人培养体系；全力推行“产业工人成长积分”，作为评先晋优、政治待遇、工资报酬的重要依据。近年来，企业职工科技创新成果314个，合理化建议5780余条，职工帮助企业节约生产成本2.3亿元，为企业创造盈利6.7亿元，企业发放奖励4315万余元。

用改革拥抱时代，用奋斗渲染未来。下一步，利港街道总工会将把职工服务中心作为服务职工的前沿窗口，顺应新时代职工“美好生活”新需求，更好地满足职工群众对高品质生活新期待。