为深入贯彻党的二十大精神，落实党中央“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重大部署要求，华士镇总工会切实履行维权服务职责，牵头成立华士镇劳动关系联合调处中心，承接全镇劳动争议案件。主要开展了以下工作：

一、统一部署，各方协调，全领域统筹联合调解

构筑齐抓共管工作格局。2021年6月，工会与法庭共建“职工法律援助站”，全国总工会法律工作部副部长黄龙前来调研揭牌。在此基础上，今年我们牵头开展劳动关系联合调处工作，由工会、司法、人社、建设、综合执法、派出所等部门共同参与，统筹全镇劳动关系调处力量，形成全镇劳动关系调处统一部署、各方参与、合力推进的新工作格局。

打造三位一体服务平台。在镇司法所挂牌成立“华士镇劳动关系联合调处中心”，设置专门接待窗口和调处场所，由各职能部门轮流派专员入驻，接受职工咨询、投诉，并在综合执法局、法庭等设立分站，健全“一站式”接待、“一体化”流转和“一条龙”办理的“三位一体”工作机制，实现全镇劳动关系纠纷联调、力量联动、信息联通。

二、关口前移，力量下沉，全流程融入风险预控

普法宣讲出新走心。一方面组建由调解员、法官、律师等组成的普法宣讲团，定期开展法律讲座、案例分析等活动，深入村（社区）、企业，讲授民法典、劳动法、工会法等法律实务。另一方面结合普法教育，定期开展上街普法宣传活动，发放法律法规宣传资料，接受职工现场咨询，同时开展法律知识网络答题活动，通过不间断的普法教育，引导企业依法用工管理，增强职工维权意识。

风险预警以快制胜。我们还注重劳动关系源头治理，建立劳动关系风险监测预警机制，吸纳49名村、企工会干部为预警信息员，通过苗头预测、问题预审、诱因预报、争议预控的“四预”措施，将处理劳动关系的关口前移，第一时间掌握、第一时间化解，推动调处工作由“救火型”向“防火型”的华丽转身。

法律监督真督实察。我们以小微、未建会、新业态企业为重点，通过线上和线下相结合的方式，围绕合同签订、社保缴纳、规章制度制定、劳动保护执行等方面，对全镇65家企业开展全周期劳动用工健康评估行动，从源头上规范劳动关系，减少矛盾纠纷。

三、实体运作，常态管理，全方位参与争议调处

专人专岗提升办案实效。在劳动关系联合调处工作小组基础上，我们向社会公开招聘2名特邀调解员，以专人专岗、分案负责的实体化运作方式，开展劳动关系调处工作，主要负责问题咨询解答、争议受理调解、卷宗归档整理等工作，以及协助调处中心推进其他工作。

一案一策化解疑难杂症。我们牵头各职能部门每季度召开一次联席会议，对全镇劳动关系纠纷情况和发展趋势进行通报交流；对重点热点、疑难杂症案件进行分析研判；对个别案件中事实认定、裁判口径、法律适用等问题等进行梳理研讨，并制定一案一策的化解方案和处置措施。

特事特办化解燃眉之急。针对特殊急件，调处中心专门开辟绿色通道，优先调解、快速处置。今年1月份，某公司拖欠工资，我们通过1次集中调解，1次上门走访，1次协助执行，仅用2周时间，就为52名职工讨回工资50多万元，确保职工安心过年。

经过一年多时间的运作，华士镇劳动关系联合调处中心已接待职工咨询300多人次，为100多名职工提供服务，累计追讨工资、索偿权益等1000多万元。调处中心以多部门的力量和依法专业的手段，进一步缩短调处时间，提高办理实效，及时精准地维护职工合法权益，为积极构建和谐劳动关系，工会参与基层治理发挥了重要作用。