11月19-20日，市总工会党组成员、副主席赵云飞率队赴上海市闵行区、徐汇区、金山区学习考察工会在劳动领域坚持和发展新时代“枫桥经验”、参与基层社会治理的新路径。江阴市司法、人社、法院等劳动关系联合调处中心成员单位分管领导及科室负责人和部分镇街工会主席共15人参加考察。

学习考察组一行通过实地参观、听取介绍、座谈交流、沉浸体验、翻阅台账、现场互动等方式，详细了解了兄弟单位劳动领域新时代“枫桥经验”相关的政策机制、工作举措、服务阵地、服务品牌等先进经验和做法，并就推进劳动领域新时代“枫桥经验”进行深入探讨与交流。

在闵行区曹行派出所，实地参观了“工会+三所”联动调解工作站和职工法律援助点，详细翻阅工会与司法所、派出所、律师事务所联动工作机制例会记录、调解登记表、周报等，全面了解“工会+三所”联动调解工作的人员配置、工作职责、工作内容、工作流程等，深入交流了工会专职劳动关系指导员和专职调解员如何同三所合作第一时间参与接收调处矛盾纠纷、如何就近就便采集困难职工救助信息、开展心理辅导和法治宣传引导等活动。

在徐汇区虹梅街道公共法律服务中心，实地参观了办事大厅、图书角、“AI数字人”普法客厅、“三合一庭”功能室、漕河泾开发区联合调解中心等。详细了解司法行政各项法律服务事项集中的一站式窗口服务平台、体验了“AI数字人”普法客厅，重点学习了“三庭合一”功能室，了解法院和仲裁院在街道层面设立“派出法庭”和“派出仲裁庭”与街道工会司法调解庭如何有效衔接调解、仲裁、审判这三大环节，实现矛盾纠纷分层过滤与分级化解。

在徐汇区法院诉讼服务中心，参观了集智慧立案、多元解纷、工会法律援助等于一体的现代化诉讼服务中心，体验了智能自助查询和诉讼引导系统、智慧舱等，考察了三合一特色工会调解室、工会劳动争议调解室，学习了徐汇工会“徐小援”如何指引职工自助起草诉状、工会驻法院法律援助站点如何发挥作用、工会调解员如何调处劳动争议案件等。

在上海市金山区工人文化宫，参观了上海湾区“一站式”职工法律服务站点、人大立法联系点等服务阵地。上海湾区“一站式”职工法律服务站点有效整合工会、人社、司法及法院等的公共法律资源，采用“商调裁诉援执”六位一体方式运行，由仲裁院和法院派人入驻办公，让职工进一扇门便化解劳动纠纷。还同金山区人社、司法、法院等部门进行了座谈交流，就如何将劳资纠纷吸附在基层、化解在萌芽状态作了深入交谈。

赵云飞表示，上海三个区劳动领域新时代“枫桥经验”工作基础扎实、服务品牌响亮、联动协作密切、纠纷化解力度大，为江阴市丰富劳动领域新时代“枫桥经验”提供了思路和借鉴。江阴将带着问题来，带着思路回，围绕建立工会在劳动领域坚持和发展新时代“枫桥经验”、参与基层社会治理的新路径，强化部门联动协作，深化“澄薪无忧”、全“澄”会调解等民生服务品牌，为优化法治营商环境贡献力量，让全市企业劳动者能体面劳动、舒心工作、无“烦薪事”，充分感受江阴的温度、速度和力度。

基层工会主席说：

蔡凌燕  江阴市璜土镇宣传委员、总工会主席

通过参加此次学习考察，让我对推进新时代“枫桥经验”工会工作有了更深刻地认识。无论是梅陇镇“工会+三所”联动调解机制、虹梅街道“三庭合一”矛盾纠纷解决平台还是徐汇区人民法院诉讼服务中心以及金山区的一站式职工法律服务中心，都是对工会枫桥工作的探索和创新，其本质就是坚持问题导向，针对实践工作中遇到的难点和堵点，采用更方便职工群众的方式切实解决职工在劳动领域的纠纷调解诉讼需求，更好发挥工会娘家人的作用，维护职工权益的同时避免矛盾升级。下一步，我镇将用好上级政策，强化统筹，建好队伍，用好机制，积极探索，以更高站位推进工会枫桥工作，为全市工会枫桥工作贡献璜土力量。

陈立珂 江阴市云亭街道宣传委员、总工会主席

此次上海之行，为我们街道工会在劳动领域探索新时代“枫桥”经验更新了知识、开阔了眼界、提供了思路。云亭街道将整合各方面调解优势资源，建立健全与相关部门的协作联动机制，构建“一站式”劳动争议多元化解平台，工会会同信访、司法、综治、网格、公安等部门“常驻”，积极对接人社、民政、市监等多部门“接单式”入驻，吸收行业性工会、律师事务所等社会组织“随叫随到”入驻，同时在职工之家、户外劳动者驿站等阵地为职工特别是新就业形态劳动者提供法治宣传、法律咨询、争议调解、法律援助等法律服务，选优配强专业人才，努力实现职工诉求“一站式受理”、矛盾问题“一揽子调处”、隐患纠纷“全链条服务”。