近年来，周庄镇总工会通过围绕数据端、服务端和供给端，积极探索“互联网+”工会工作新模式，通过建强“数字工会”，有效提升工会服务职工群众的效率与质量，实现数字工会服务常态化、精准化、智能化。

一、注重数据端的数字化打造，让职工在网上能找到工会组织

根据当前网络比较普及、职工喜欢上网的特点，多管齐下，形成网上网下深度融合、互联互动的工作格局。一是摸底排查，全面梳理，建立完善工会信息数据库。严格按照上级工会工作安排和部署，对基层工会企业、会员情况、台账数据等信息进行全面摸底筛查，健全优化工会信息库。每年3月和10月对数据库进行更新，目前已有757家企业入库，包含4.9万名职工，数据库涵盖企业、企业工会、工会业务工作三大类共39项基本信息。二是督促指导，掌握动态，充分利用工会信息数据库。建立完善困难职工信息档案200余份。通过镇、村、企业三级帮扶网络，深入开展春送岗位、夏送清凉、金秋助学、两节送温暖等各类帮扶活动。采取微信群、QQ群、电话等方式，“线上+线下”相融合，及时为基层工会提供全方位业务指导，同时将《基层换届建会模板》《工资集体协商模板》《工会政策法规》等工作内容，全部制作模板上传工作群微信群，方便基层工会工作者学习使用，确保业务指导及时、精准，提升工作效率。三是明确目标，落实责任，建好用好工会信息数据库。按照镇、村、企三级管理模式层层下达目标任务，明确各级工会主席为本单位工作第一责任人，并将工作成效与年度考核、经费补助、评先评优等严格挂钩，制定完善《周庄镇基层工会工作考核办法》，将非公企业纳入考核范围、实施非公企业工会主席奖励津贴制度，2018年以来，累计奖拨经费至村工会联合会132.63万元、企业工会61.66万元。坚持对数据信息的动态管理，建立督查通报制度，督促基层工会实时更新工会信息，促进全镇工会组织和工会信息库规范化，工作制度化。

二、注重服务端数字化提升，让职工在网上能享受工会服务

主动把工会服务职工的各项功能向网络和移动终端延伸，让职工无需出门，只要动动鼠标或手指，就能享受到工会提供的各项服务。一是完善服务功能。依托“今日周庄”“江阴职工之家”微信公众号，镇总工会盘活工会数据、融合政务数据、链接社会资源，用工会资源撬动社会资源，扩大普惠职工覆盖面。近年来，周庄镇总工会结合春节、“三八”“六一”“七一”等节庆，多次开展集体观影、亲子门票免费领、党史知识、安全知识、法律常识线上竞答等系列惠工活动……撬动社会资金20余万元，累计开展活动180余项，惠及职工4多万人次，多种多样的普惠活动让职工时刻感受到工会就在身边。二是创新服务方式。聘请专业机构，开设“在线律师”“在线就业”等服务项目，方便广大职工获得工会服务。春送岗位，直播带岗。在2024年周庄镇“春送岗位”招聘会上，同步开启直播带岗，邀请上市公司人力资源负责人走进直播间，线上观看人数达到三千余人次，真正做到“春风送岗、周到服务”。“在线律师”，维权赋能。开通24小时劳动法律咨询，与共享型法律服务站网上网下一体联动，为职工提供全方位维权，最大限度防范、化解劳动用工风险。医疗互助，指尖“工”享。利用市总职工医疗互助的在线模块，2023年，全镇职工互助医疗投保及续保工作累计完成12770人，任务完成率159.63%。三是提升服务阵地。指定专人负责受理职工网络服务需求，制定《周庄镇职工之家文体俱乐部运营管理办法》，明确网络服务事项的办理流程及时限。结合全镇企业多、职工多、阵地分散等实际，镇总工会坚持硬件和软件同步建设，通过阵地共享、活动共办、项目共建，建成职工羽毛球、篮球、足球俱乐部，目前，镇职工之家文体俱乐部的各项活动开展主动，线上发布预约，线下打卡参与，利用吸引与推送、独立与联合等服务方式开展，更贴近职工需求，更好地吸引职工参与。

三、注重供给端数字化成效，让职工在网上能参与工会活动

针对职工上班时间较忙，难以有效地参与工会实体活动的实际，积极在网络上开辟工会文体活动阵地，满足职工网络文化活动需求。一是创设多样化的活动项目。2024年，启动“乐群‘工’享”首届职工文化季，围绕思政引领、素质提升、文体活动、文化普惠四个方面开展职工喜闻乐见而且参与程度高的项目，线上招募线下参与，自启动以来，各项活动累计参与人数近千人。二是建立多层次的开展方式。坚持“线上发布活动信息、线下提升活动质量”，最大限度地调动各层面职工参与工会活动的积极性。镇微信公众号不定期地发放“小福利”，推送工会主要活动或普惠化信息；各村企业工会每个月的文体活动安排，定期在微信公众号上公布，供职工按需挑选、就近参与。今年1月，镇总工会开设的“澄工课堂”周庄镇分课堂采取微信发布信息和报名方式，吸引了两百多名职工报名参与，取得了良好的社会反响。三是培育多元化的人才队伍。着眼激活村、企业文化活力，通过网络招聘直播、加强服务指导和提供经费支持等方式，积极培育基层职工文化志愿组织，有效发挥文化志愿组织在培育基层文艺队伍、推进职工文化建设方面的孵化作用。根据企业工会中新生代职工个性活跃的特点，利用微信聚人才，扶持打造企业“文化体育类”“志愿服务类”“公益援助类”等志愿组织，为繁荣职工文化奠定坚实基础。

下阶段，周庄镇总工会将以贯彻落实本次会议精神为契机，进一步巩固数据端、服务端和供给端的“互联网+工会”成果，深入推进区域内数据库管理、网上活动开展、服务阵地智能化建设以及引导基层企业微工会建设等，为全市工会数字化建设作出新努力新贡献。